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서울 광진구 지자체행정·안전기타·기타(상담)개인

민원약자를 위한 원스톱 밀착 동행서비스

민원처리에 어려음을 겪는 민원취약계층(어르신, 외국인, 장애인 등) 대상으로 민원 전 과정을 맞춤형을 지원하여 행정접근성 향상으로 구민만족도 기여

주요 내용

신청 기간
상시신청
신청 방법
방문, 온라인,유선 등
전화 문의
지원 형태
기타, 기타(상담)
제공 근거
[법령] 민원 처리에 관한 법률(제11조)

지원 대상

통합민원실 방문 민원약자(고령자, 장애인, 임산부, 아동 등)

지원 내용

민원약자가 통합민원실에 방문 시 전담 도우미가 민원 접수부터 완료까지 전 과정을 1:1로 동행하면서 지원하는 밀착형 원스톱 서비스 제공

신청 방법

신청 기간
상시신청
신청 방법
정부24 온라인 신청방문 신청
방문, 온라인,유선 등
신청서
서식이 필요한 경우 정부24 원문에서 내려받을 수 있어요.
구비 서류
해당없음

접수·문의

접수 기관
별도 표기 없음 (신청 방법 참고)
문의처
소관 기관
서울특별시 광진구 민원여권과
최종 수정일
2026.08.28

관련 법령

[법령] 민원 처리에 관한 법률(제11조)